光山县博爱医院遵从患者意愿进行保密。光山县博爱医院引进优质医疗照护服务体系,配备一流的检验仪器、领先的检验仪器、高精尖的诊疗设备和资深的外科乳腺科专家,秉承严谨求实的科学态度和诚实守信的行医宗旨,为光山县百姓提供符合国际标准的医疗服务和安全康复体系。
光山县博爱医院一直以来都是帮助众多的女性患者走出困境,为更多的女性朋友解决疾病的烦恼,院内领导更是重视自身的医务人员素质,加强自身的专业知识,还制定各项的检查与措施,帮助更多的患者解决疾病的烦恼。
为更好地服务患者,光山县博爱医院坚持推行亲情服务、精细化服务,将无形的服务有形化,在医院内部掀起了一次精细服务学习热潮:入院时一声亲切的问候;候诊时暖暖的一杯热水,术后一碗热腾腾的鸡汤;康复后一次温馨的回访……这一切都是为了让患者感受最体贴的周到服务,同时打造出了一支精细化服务优秀团队,争做百姓满意医院。
除贴心服务以外,医疗流程井然有序,患者根本不需要排队挂号或交款拿药,而全部由导医或护士办理。从患者进门的 刻起,到挂号、就诊,再到拿药、治疗、输液等环节,都会有导医或护士时刻陪在病人身边,随时解答患者提出的问题。
此外,光山县博爱医院做到透明医疗,就是让每位患者明明白白消费。所谓“透明医疗”,就是要让患者掌握主动权,使患者了解就医过程中的治疗方法、治疗过程、治疗效果、收费项目价格等与自己关联的信息,让就医患者心里有底,消除就医心理障碍,加强医患沟通。
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